《报告》通过宏观、中观、微观的三重视角,既描绘保险科技的全景图谱,又提供具体场景的手术刀式分析,既是理论框架的创新构建,更是实践操作的行动指南:
一是解码数智时代的保险基因重组。《报告》深度剖析5G、物联网、生成式人工智能等颠覆性技术如何重构保险价值链条。揭示了数据融合技术如何突破保险精算边界,多模态大模型技术怎样重塑风险建模逻辑和客户服务模式,可信云计算、隐私计算、数据安全技术如何构建信任经济新范式。通过技术演进与保险场景的交叉映射,为从业者绘制出清晰的技术采纳路线图,助力保险机构把握技术革命的“窗口期”,在技术革命浪潮中抢占先机。
二是透视细分市场的技术适配图谱。《报告》通过问卷调研和数据分析,精准刻画财产险、人身险、再保险、中介机构的差异化业技融合特点和技术投入重心。从技术关注度看,财产险更关注RPA,人身险更关注虚拟人,保险中介机构更关注远程办公、低代码和双录,再保险更关注数据库安全;从应用场景看,财产险核心系统新技术应用比例最高,人身保险营销系统新技术应用比例最高,保险中介机构则集中应用于内部管理;从技术大类看,物联网、无人机等专用型技术多运用于财产险,大数据、云计算等人工智能技术在人身险运用更多,保险中介机构则主要使用通用型技术。这种中观层面的业技融合规律解析,为不同保险主体提供精准的技术投资指南。
三是揭示垂直领域的创新范式内核。《报告》深入车险、农险、养老险、巨灾险等七大垂直领域的先进探索与实践,通过卫星遥感在农险精准承保中的实证数据、车联网在车险动态定价中的算法解析、区块链在责任险智能合约中的法律适配等深度研究,不仅展现技术创新的实践路径,更揭示模式变革背后的经济逻辑与社会价值。这种微观场景的解剖研究,为行业提供了可复制的创新模板,助力保险服务从“风险补偿”向“价值创造”的质变跃升。
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